プロギア製品に関するお問い合わせ・よくあるご質問

年末年始休業期間中のお問い合わせについて

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせて頂き、お問い合わせ受付業務を休止させて頂きます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【年末年始休業期間】
2024年12月28日(土)~2025年1月6日(月)

日頃よりプロギアをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
プロギア製品等に関するお問い合わせにつきましては、お電話またはお問い合わせフォームよりお願い致します。
また、皆さまから特に多くお問い合わせいただくご質問に関しましては、
予め回答をご用意させていただきましたので、よくあるご質問よりご確認ください。
※事業、営業を目的とした売り込み等はご遠慮いただきますようお願い致します。

お電話でのお問い合わせ

【お客様相談室 受付日・時間】
平日 9:30~12:00/14:00~16:00
free1.gif0120-81-5600

 

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはこちら

よくあるご質問

ルール

Q1
SLEルール(2008年ドライバーの反発規制ルール)に適合するモデルはどれになりますか。
+

PRGRゴルフクラブのSLEルール適合リストはこちら
以下、ご参照ください。
https://www.y-yokohama.com/release/?id=1024&lang=jp&sp=120&category=0301

Q2
新溝ルール(2010年新しい溝規制)に適合するモデルはどれになりますか。
+

PRGRゴルフクラブの新溝規制ルール適合リストはこちら
以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/archive_clubs/#irons

2010年 ゴルフクラブの新しい溝の規則について
https://www.prgr-golf.com/information/info/20091204.html

Q3
R&A クラブ長さに関する ローカルルールについて(ローカルルールひな形G-10)
+

クラブ

Q1
自分に合うクラブのスペックを教えてください。
+

お客様のスイング特性をよく把握したうえで最適なスペックをおすすめしなければなりませんので、弊社サイエンスフィットでの診断をおすすめします。以下、ご参照ください。
https://www.prgr-school.com/
https://www.prgr-golf.com/meistershop/

Q2
アイアンシャフトの硬さ表記 M43.40.37.35.30は、アイアンのヘッドスピードですか?それともドライバーのヘッドスピードになりますか。
+

ドライバーのヘッドスピードが基準となっております。
ご参考) 概ね、ドライバーヘッドスピード(m/s) M43⇒42~44  M40⇒39~41  M37⇒36~38  M35⇒34~36  M34⇒33~35  M30⇒30以下を目安として推奨しておりますが、実際に試打していただくことをおすすめしております。

Q3
買ったときについていたオリジナルのヘッドカバーを失くしてしまいましたが、入手できますか。
+

旧モデルの在庫はございません。近年のモデルでしたら販売可能なものもありますのでモデル名をお調べ下さい。
在庫のあるものはPRGR GINZA ONLINE SHOP及び正規取り扱い店舗様で購入可能です。
ただし、お取り寄せになりますので、予めご承知おきください。
https://prgr-ginza.com/SHOP/1099037/1099038/list.html

Q4
ドライバーのウェイトを外して使っても大丈夫ですか。
+

ルール上は問題ございませんが、何かの原因で本体ネジ穴部分が破損してしまう可能性もありますのでメーカーではおすすめしておりません。

Q5
カタログに同じ製品なのに、Made in JAPANとMade in CHINAがありますが何か違うのですか。
+

組み立て時期によるもので、製品は同じものになります。すべて日本の弊社品質基準で製品管理を徹底しております。

Q6
純正品シャフト以外のシャフトもつけられますか。
+

PRGRオフィシャルサイトにスペシャルオーダーサービスがございますので以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/prgrso/spec/

Q7
過去のモデルを調べたいのですが。
+

PRGRオフィシャルサイトにARCHIVE CLUBSがございますので以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/archive_clubs/

Q8
ウェイトはどこで販売していますか。
+

直営店、PRGR GINZA ONLINE SHOP及びお取り寄せになりますが、正規取り扱い店舗様でも購入可能です。
https://prgr-ginza.com/SHOP/1099037/1099040/list.html

Q9
TUNE(チューン)はどこで買えますか。
+

直営店及び取り扱い店舗様で購入可能です。以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/tune/

Q10
イベント専用モデルがあると聞いたのですが、どこで購入できるのですか。
+

直営店及び各イベント開催店舗様で購入可能です。
また一部のスペックはPRGR GINZA ONLINE SHOPでも購入できます。以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/fitting/schedule/schedule.html
https://prgr-ginza.com/SHOP/1154466/list.html

Q11
24RSXのスリーブだけ販売していませんか。
+

スリーブ単品販売、スリーブ交換修理ができます。以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/information/info/sleeve2024.html

測定器

Q1
RED EYES POCKET(HS-130、HS130-BLE)測定器の操作方法を教えて欲しいのですが。
+

PRGRオフィシャルサイトに操作方法がございますので以下、ご参照ください。
HS-130:https://www.prgr-golf.com/product/unit/21-red-eyes-hs-130.html
HS-130_BLE:https://www.prgr-golf.com/product/unit/24-red-eyes-hs-130-ble.html

Q2
RED EYES POCKET(HS-110、120、130)測定器は、海外でも使えますか。
+

電波法によりご使用はできません。

修理・紛失

Q1
アイアン1本を紛失してしまったのですが、それだけ購入できますか。
+

部材の在庫があれば、特注品での対応は可能です。直営店及び正規取り扱い店舗様にご相談ください。
旧モデルに関しましては、部材がなくなり次第、受付終了となります。

Q2
ドライバー(アイアン)のシャフトが折れてしまったのですが、修理はできますか。
+

保証書ご持参の上、ご購入店舗様にお持ち込みいただきご相談ください。
旧モデルに関しましては、修理部材がなくなり次第、受付終了となります。

Q3
買ったときについていたオリジナルのヘッドカバーを失くしてしまいましたが、入手できますか。
+

旧モデルの在庫はございません。近年のモデルでしたら販売可能なものもありますのでモデル名をお調べ下さい。
在庫のあるものはPRGR GINZA ONLINE SHOP及び正規取り扱い店舗様で購入可能です。
ただし、お取り寄せになりますので、予めご承知おきください。
https://prgr-ginza.com/SHOP/1099037/1099038/list.html

試打会・レンタル

Q1
試打会はどこでやっていますか。
+

PRGRオフィシャルサイトに試打会スケジュールがございますので以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/fitting/schedule/schedule.html

Q2
ドライバー(アイアン)の購入を検討していますが、借りられますか。
+

PRGRオフィシャルサイトに試打クラブレンタルサービス案内がございますので以下、ご参照ください。
https://www.prgr-golf.com/fitting/rental/

注意事項

https://www.prgr-golf.com/instructions/